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互联网新家装时代,呆鸡哥多维度赋能家装行业

来源:呆鸡哥 发布时间:2020-07-10 16:13:00 浏览量:459
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互联网家装作为与新零售息息相关的领域也逐渐开始转变,传统的平台逻辑逐步式微,新的模式不断出现,以新的手段和技术来推动家装行业的发展成为正在逐步形成的共识。

新家装时代让人们开始将目光聚焦在了打通线上和线下的全新逻辑上,并非仅仅只是搭建一个平台,而是一个不同行业对家装行业进行深度赋能的过程,借助新技术、新概念、新模式对家装行业进行重新赋能成为未来一个时期互联网家装发展的趋势。正是因为如此,我们才看到有诸多互联网家装平台开始通过加大对于新技术的投入来增加对于家装行业的吸引力,同时强化对于用户体验的提升能力,从而维持自己业已形成的优势地位。


技术赋能

尽管在互联网新家装时代,互联网技术对于家装行业始终都停留在相对表面的水平上,并没有真正深入到流程当中。因此,互联网技术对于家装行业仅仅只是一种表层介入,而没有真正的与家装行业融为一体。最终导致用户在家装过程的体验中并不能得到根本性的提升。

呆鸡哥平台利用大数据和云计算技术,采用通过资源共享、资源对接,构建“线上+线下”、“专业化+标准化+个性化”服务体系,为企业、商家提供以“配送、安装、维修、返修、售后码”为主要服务内容的一站式售后解决方案。

模式赋能

传统家装行业由于没有核心技术的支持以及标准化的操作规程最终导致了进入互联网新家装时代效率并没有得到本质提升。而B2B模式改变这一现状,有关家装行业的技术、数据等方面的工作将由专门的公司来实现,装修公司主要是根据这些技术、数据方面的成果来进行家装环节和流程的标准化的操作。在这种背景下,原本毫无章法的家装行业将会变得标准,而对于用户需求的精准把控则能够满足他们的个性化需求。

呆鸡哥平台采用“互联网+资源整合”的理念,利用移动互联网技术连接企业、商家和师傅,实现B2B、B2C的服务模式,在全国范围内共享师傅服务资源,打破区域和时间限制,降低售后运作成本,提升服务效率,提高服务质量,通过提供一站式售后解决方案为不同垂直领域的客户赋能。

呆鸡哥多重维度,全面保障

质保无忧:服务完成,用户验收无误后才与师傅进行结算;因服务问题导致的产品故障,免二次上门服务费。

诚信服务:系统综合分析师傅服务行为,服务数据完全展示,保障师傅服务诚信。

实时监控:服务过程实时监控,服务节点全程跟踪,异常问题系统多方式及时提醒。

全方位服务:呆鸡哥的售后服务范围广、服务品类全,满足全家居行业的全国售后需求。

标准化服务:每一位呆鸡哥师傅都须以专业服务流程完成服务,保障服务质量。

呆鸡哥是智乘(浙江)网络科技有限公司的旗下品牌,致力于打造家具售后服务标杆平台,

秉承“创新、共赢”的经营理念为企业客户提供稳定、可靠的全方位解决方案和多元化服务。

 

责任编辑:Amy